KVKK ve Gizlilik Politikası

İşbu KVKK ve Gizlilik Politikası, ALLONİ MOBİLYA'nın (Veri Sorumlusu) internet sitesi kullanıcıları, müşterileri ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin esasları belirlemektedir.

1. TANIMLAR VE VERİ SORUMLUSU

1.1 Veri Sorumlusu Bilgileri

Firma Ünvanı: ALLONİ MOBİLYA
Adres: OSB 12. CAD. NO:70 KAYSERİ
Telefon: 0544 425 93 11
E-posta: [email protected]

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ALLONİ MOBİLYA, kişisel verilerinizi işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirler, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumludur.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, elektronik postalar, telefon görüşmeleri, sosyal medya platformları ve fiziki ortamlar gibi farklı kanallar aracılığıyla elektronik ve/veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Veri işleme, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak gerçekleştirilir:

Açık rızanızın bulunması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (6502 sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu, vb.).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (satış sözleşmesi).
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümlerinin yerine getirilmesi.
Müşteri hizmetleri ve şikayet/talep yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, garanti ve iade işlemlerinin takibi.
Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin (vergi, e-fatura vb.) yerine getirilmesi.
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, sipariş ve teslimat durumu hakkında bilgilendirme yapılması.
Pazarlama analizlerinin yapılması ve (açık rıza alınmışsa) ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sitemizin güvenliğinin sağlanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki taraflara ve amaçlarla aktarılabilir:

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla (Vergi Dairesi, Tüketici Hakem Heyetleri vb.).
Tedarikçiler ve İş Ortakları: Ürünlerin teslimatını sağlamak amacıyla (Kargo ve Lojistik Firmaları).
Finans Kuruluşları: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla (Banka ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları).
Hukuki Danışmanlar: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve danışmanlık hizmeti alınması amacıyla.

Aktarım sırasında, verilerin aktarıldığı üçüncü tarafların da veri güvenliği ve gizliliği konusunda taahhütte bulunmaları sağlanır.

5. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kişisel verisi işlenen her gerçek kişi (ilgili kişi) olarak, Veri Sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusu olan ALLONİ MOBİLYA'ya iletmeniz gerekmektedir. Yazılı başvurularınızı OSB 12. CAD. NO:70 KAYSERİ adresine veya güvenli elektronik imzalı olarak [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

ALLONİ MOBİLYA, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen saklama süreleri boyunca ve/veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda veriler re’sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. GİZLİLİK POLİTİKASI VE ÇEREZLER (COOKIES)

İnternet sitemizde kullanılan çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler de bu Politika kapsamında değerlendirilmektedir. Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak, site kullanımınızı analiz etmek ve size özel içerikler sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Detaylı çerez bilgilendirmesi ayrı bir "Çerez Politikası" ile sunulmaktadır.